Política de Privacidad
HERRAMIN PERÚ E.I.R.L.
En Herramin Perú E.I.R.L. valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y usuarios. La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestros canales, el usuario acepta los términos descritos en la presente política.
1. Marco legal aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por:
- Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales
- Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS – Reglamento de la Ley
- Normativa complementaria vigente en la República del Perú
2. Responsable del tratamiento de datos
Razón Social: Herramin Perú E.I.R.L.
Actividad: Comercialización de herramientas industriales, instrumentos de medición y productos metalmecánicos
Canales de contacto: Página web, WhatsApp Business, redes sociales y atención directa
3. Datos personales que recopilamos
La Empresa podrá recopilar los siguientes datos personales:
No recopilamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con autorización expresa del titular.
4. Finalidad del tratamiento de datos
- Procesar pedidos, cotizaciones y ventas
- Gestionar envíos y entregas de productos
- Brindar atención al cliente y soporte postventa
- Enviar información comercial, promociones y ofertas (previo consentimiento)
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario
5. Confidencialidad y seguridad
Herramin Perú E.I.R.L. adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para:
Proteger datos contra pérdida o uso indebido
Garantizar confidencialidad de la información
Limitar acceso a personal autorizado
6. Transferencia y cesión de datos
Herramin Perú E.I.R.L. NO vende ni cede datos personales a terceros.
Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
- Con operadores logísticos para cumplir con la entrega de pedidos
- Con entidades financieras para procesar pagos
- Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente
7. Derechos ARCO
El titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
Para ejercer estos derechos, comunícate a través de nuestros canales oficiales adjuntando una solicitud y documento de identidad.
8. Uso de cookies
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9. Comunicaciones comerciales
El usuario podrá recibir comunicaciones promocionales solo si ha otorgado su consentimiento.
En cualquier momento podrá solicitar la cancelación de estas comunicaciones sin costo alguno.
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Herramin Perú E.I.R.L. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.